Servizio clienti KT Tape

IMPEGNO PER LA SOSTENIBILITÀ

KT Tape investe sulla sostenibilità: abbiamo rimosso la custodia in plastica dai rotoli, dove applicabile.

Consigliamo di riporre il tape nella scatola inclusa o di riutilizzare una vecchia custodia.

Sotto: esempio di nuova confezione:

NUOVA CONFEZIONE PRODOTTI KT

Nell’ottica della sostenibilità la custodia in plastica non è più inclusa dove indicato.

Usa la scatola fornita o una custodia già in tuo possesso.

Immagine della nuova confezione:

Abbiamo aggiornato alcune confezioni.

• Potresti vedere subito la nuova grafica o su acquisti futuri
• È sempre lo stesso prodotto KT Tape di qualità, con aspetto rinnovato
• NESSUNA MODIFICA AGLI INGREDIENTI DEI PRODOTTI KT*
• La nuova confezione aiuta a riconoscere meglio il prodotto adatto a te

VIDEO SULLE APPLICAZIONI

Tutorial per principianti ed esperti sul sito: Libreria video applicazioni.

You can also reach our Customer Service team for additional assistance at [email protected] or text us +39 02 1234 5678

Istruzioni per iniziare

Applicazione:

• Riduci i peli eccessivi nella zona
• Pulisci la pelle con alcool e lascia asciugare (non usare solo acqua e sapone)
• Applica il tape almeno 60 minuti prima dell’attività
• Evita di toccare l’adesivo quando togli la protezione
• Lascia circa 5 cm alle estremità senza stirare (ancoraggio)
• Quando il tape aderisce alla pelle, non riposizionarlo
• Strofina dopo l’applicazione per attivare l’adesivo

Rimozione:

• Lascialo finché non si stacca da solo
• In ammollo con olio (bambino, cocco, oliva) 5 minuti prima
• Stacca delicatamente dagli angoli
• Tieni ferma la pelle e arrotola il tape con le dita

Video applicazione generale

The type of tape that is best for you will depend on several factors:

1) The level of activity you engage in (how rigorous or intense is it?)

2) How many days do you intend to wear the tape

3) Will the taping application get wet (to workout or shower)

You can use any type of tape (or color) for any of our taping applications. 

*There is no performance difference between tape colors. Performance & adhesion vary within each tape type (for example; Pro vs Extreme vs Cotton vs Gentle). For additional information about which tape may be best for you, please reach out to our customer service team and they can assist you: [email protected] or via +39 02 1234 5678

Non abbiamo un video per ogni patologia; lavoriamo con fisioterapisti e professionisti per ampliare l’offerta. 

Modulo: richiedi un nuovo video

Tutorial per le situazioni più comuni.

Libreria video applicazioni KT Tape

Se non trovi il tutorial, chiedi a un professionista (fisioterapista, medico, chiropratico) le indicazioni per il tuo caso.

*I video sono realizzati con esperti di taping clinico*

KT Tape è in COTONE o SINTETICO (Pro o Extreme).

Adesivo acrilico di grado medicale, senza allergeni noti, farmaci o additivi. 

Simile ai tape usati in ambito sanitario.

Testato dermatologicamente, ipoallergenico.

*Chi è sensibile al lattice può essere sensibile anche al tape; il prodotto non contiene lattice, gomma naturale, additivi o farmaci.

Altre domande: [email protected]

**In caso di sensibilità cutanea, tumore o gravidanza consulta il medico prima dell’uso. Interrompi se compaiono irritazioni. KT TAPE* non sostituisce cure mediche. Garanzie limitate al valore di sostituzione del prodotto.**

La durata dipende da:

1. Intensità dell’attività (quotidiana vs sportiva)
2. Tipo di pelle (secca, idratata, grassa)
3. Acqua, umidità, età del rotolo, ecc.

*Se resta più a lungo del previsto, va bene: toglilo quando inizia a staccarsi, anche fino a 7 giorni se non dà fastidio.

*Togliere comunque entro il 7° giorno*

KT Tape non ha una data di scadenza. La data di produzione è sull’etichetta al centro del rotolo (anno evidenziato in figura).

If for any reason you are having an issue with a roll of KT Tape purchased, please reach out to our Customer Service Team so that we can assist you. [email protected] or chiamando il +39 02 1234 5678

• Orders ship within 48 business hours 
• *Once an order has been placed, changes cannot be made*
• You will receive an email with tracking info., once the order ships. 
• KT Tape ships via USPS or FedEx.

• Specify shipping needs during checkout - orders cannot be changed after they are completed (for example; USPS for PO Boxes or expedited shipping needs)

 For assistance, please reach out to our Customer Service Team: [email protected] or text us at +39 02 1234 5678

Per modificare o annullare l’abbonamento:

• Vai su kttape.com
• Clicca sull’icona account in alto a destra (vedi sotto)

• Accedi al tuo account KT con email e password
   
• Clicca «Gestisci abbonamenti»
  
• Apporta le modifiche necessarie

Spedizione gratuita per ordini superiori a €45

Gratis se spendi almeno €45 (dopo sconti e prima delle tasse).

After placing your order, an Order Confirmation email will be sent to the email address provided. The email will include an estimated shipping timeframe. 

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*Important Notice: Once an order has been placed, we are NOT able to make changes to that order prior to shipment. This includes; shipping address or carrier, product or payment changes, discounts or discount codes, etc.

Politica resi KT Tape

Garanzia di soddisfazione KT Tape

Puoi vedere gli ordini passati accedendo al tuo account KT Tape con email e password.

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Scopri le tecniche di taping professionale e migliora le tue prestazioni con l’app KT Tape, sviluppata con professionisti della medicina sportiva: supporto mirato e sollievo dal dolore per prepararti, performare e recuperare al meglio.

Funzioni principali

1. App gratuita: download gratuito e accesso illimitato a tutti gli strumenti.

2. Libreria video: istruzioni passo passo, dalle applicazioni base alle tecniche avanzate.

3. Interfaccia intuitiva: trova rapidamente la zona del corpo e la guida adatta alle tue esigenze.

4. Video passo passo al tuo ritmo: ogni segmento si ripete finché non passi al passaggio successivo.

5. Contenuti scaricabili: guarda guide e video anche senza connessione.

6. Acquisto in app: ordina i prodotti KT Tape direttamente dall’app.

7. Sviluppata con esperti: istruzioni validate con specialisti per efficacia e sicurezza.

Con l’app KT Tape preparati, performa e recupera al massimo.

Orari assistenza (indicativi, Italia)

Lunedì–venerdì, 9:00–18:00 (ora italiana)

Spedizione / evasione ordini

Lunedì–venerdì

*Ordini dopo le 14:00: spedizione il giorno lavorativo successivo

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