Informativa sulla privacy KT Tape

Data di entrata in vigore: 3 ottobre 2023

La presente informativa sulla privacy («Informativa sulla privacy») è fornita da KT Health LLC («KT Tape» o «noi») e descrive come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati attraverso diversi canali digitali, in relazione a: (1) l’uso del sito KT Tape www.kttape.com e di qualsiasi altro sito da noi offerto che rimandi in modo evidente alla presente Informativa (il «Sito»); (2) l’uso delle nostre applicazioni mobili («App», insieme al Sito, la «Piattaforma»); (3) le comunicazioni con noi, inclusi e-mail, messaggistica diretta, telefono e/o di persona («Comunicazioni»). La presente Informativa non si applica ai siti o servizi che non mostrano o non rimandano a questa policy in modo sostanziale o che dispongono di proprie informative sulla privacy.

QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO

A seconda di come interagisci con la nostra Piattaforma, della natura delle Comunicazioni e di eventuali rapporti con partner terzi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di informazioni:

  • Dati identificativi di base. Dati forniti alla registrazione di un account per i nostri servizi, ad esempio nome, immagine, e-mail, indirizzo fisico e numero di telefono.
  • Identificativi del dispositivo e altri identificativi unici. Ad esempio identificativo del dispositivo, indirizzo IP, cookie, beacon, pixel tag, identificatore pubblicitario mobile e altri identificativi unici.
  • Attività su Internet o su reti. Ad esempio cronologia di navigazione o di ricerca e altre informazioni sulle interazioni con i nostri siti, e-mail e annunci.
  • Dati di geolocalizzazione. Informazioni che ci consentono di determinare la tua posizione per offrirti il punto di ritiro più adatto per prodotti e campioni, inclusi dati di posizione (GPS).
  • Informazioni commerciali. Ad esempio prodotti e campioni acquistati o valutati, preferenze su prodotti e marchi, foto delle ricevute d’acquisto e informazioni correlate alle attività commerciali.
  • Informazioni demografiche. Ad esempio età, data di nascita e genere.
  • Contenuti forniti dall’utente. Comunicazioni con noi e altri contenuti che fornisci, come rubriche, profili e informazioni dai social, immagini, risposte a sondaggi, commenti, recensioni, testimonianze e altri contenuti.
  • Informazioni audio e video. Fotografie, immagini, video e registrazioni vocali (ad esempio quando registriamo le chiamate all’assistenza per il controllo qualità).
  • Inferenze. Inferenze tratte o create sulla base delle informazioni di cui sopra.

COME RACCOLIAMO LE INFORMAZIONI

Raccogliamo le informazioni in tre modi: (1) direttamente da te quando usi la Piattaforma e comunichi con noi; (2) automaticamente tramite tecnologie online quando interagisci con la Piattaforma e le Comunicazioni; (3) dai nostri partner terzi.

  • Direttamente da te. Raccogliamo dati quando li inserisci sulla Piattaforma, crei un account, aggiorni il profilo, accedi ai contenuti, ti iscrivi a sconti, usi la Piattaforma, comunichi con noi o ti iscrivi a e-mail, SMS o altre Comunicazioni.
  • Automaticamente tramite tecnologie online. Quando visiti la Piattaforma, apri o clicchi sulle e-mail o su altre Comunicazioni o interagisci con i nostri annunci, noi o terze parti possiamo raccogliere automaticamente informazioni tramite cookie, pixel, web beacon, kit di sviluppo software e tecnologie analoghe. Per maggiori dettagli vedi Cookie e altri strumenti di tracciamento online
  • Dai nostri partner. Raccogliamo informazioni da partner terzi, come marchi, fornitori di analisi dati, marketing o pubblicità, prevenzione delle frodi e fornitori di servizi.

COOKIE E ALTRI STRUMENTI DI TRACCIAMENTO ONLINE

Che cosa sono i cookie? I cookie sono piccoli file memorizzati sul dispositivo che fungono da identificativo del browser. Utilizziamo cookie di sessione e persistenti: i primi facilitano la navigazione e scadono alla chiusura del browser; i secondi personalizzano l’esperienza, memorizzano le preferenze e supportano funzioni di sicurezza, oltre a consentire pubblicità sul Servizio e fuori da esso. I cookie persistenti possono restare sul dispositivo a lungo e di regola sono gestibili dalle impostazioni del browser.

Che cosa sono i pixel? I pixel (o web beacon) sono frammenti di codice in pagine web, video, e-mail o annunci che inviano informazioni sull’uso a un server. Esistono pixel immagine e pixel JavaScript. Quando apri un contenuto con pixel, il pixel può consentire a noi o a terzi di impostare o leggere cookie sul browser.

Come usiamo i cookie. Noi e partner terzi usiamo cookie, pixel, web beacon, kit di sviluppo software e tecnologie simili per raccogliere informazioni quando usi i nostri siti, interagisci con alcuni prodotti e con le Comunicazioni. Tali tecnologie servono anche a mantenere la sicurezza dei siti, gestire l’account, prevenire arresti anomali, correggere errori, salvare preferenze, funzioni di base del sito, pubblicità, analisi e altre funzioni di prestazione.

I nostri siti possono utilizzare Google Analytics. Per maggiori informazioni: documentazione ufficiale di Google su come utilizza i dati dei siti o app che ne fanno uso.

COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI

Possiamo utilizzare le tue informazioni per:

  • Fornire e gestire la Piattaforma. Per: (1) creare e gestire il tuo account; (2) facilitare accesso e uso del Sito e dell’App; (3) inviarti notifiche relative all’account e ai Servizi; (4) rispondere alle Comunicazioni; (5) svolgere altre funzioni connesse.
  • Migliorare prodotti e servizi. Possiamo usare le informazioni ricevute sui nostri prodotti e servizi tramite la Piattaforma per mantenere, migliorare e sviluppare offerta e servizi.
  • Analisi e personalizzazione. Ricerche e analisi per migliorare Piattaforma, prodotti e servizi; comprendere le interazioni con la Piattaforma, gli annunci e le Comunicazioni; personalizzare l’esperienza e offrire raccomandazioni contestuali.
  • Comunicare con te. Rispondere a richieste, domande, segnalazioni e feedback; assistenza clienti; messaggi amministrativi e informazioni importanti su prodotti e servizi KT Tape acquistati.
  • Gestire gli acquisti effettuati tramite la Piattaforma. Comunicazioni necessarie su acquisto, dati account o assistenza legate a un ordine.
  • Marketing. Comunicazioni su prodotti, servizi ed eventi; iniziative promozionali (concorsi, promozioni, eventi, sondaggi, ecc.); pubblicità e comunicazioni promozionali; annunci pertinenti sui nostri prodotti e servizi.

CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI

  • Terze parti non collegate. Possiamo trasferire dati a terze parti non collegate per facilitare l’uso della Piattaforma e per funzioni aziendali (provider di connettività, reti pubblicitarie, analisi, enti pubblici, sistemi operativi e piattaforme, social network, fornitori di servizi come pagamenti, hosting, assistenza, audit, marketing, debug per ripristinare funzionalità previste, protezione da attività illecite o fraudolente).
  • Obblighi di legge e tutela. Possiamo divulgare informazioni su richiesta delle autorità, in seguito a provvedimenti giudiziari, quando richiesto dalla legge, per far rispettare le policy o tutelare diritti, proprietà o sicurezza nostri o di terzi; per prevenire usi illeciti o violazioni dei Termini d’uso; per difenderci da pretese di terzi; o con società che supportano prevenzione frodi o indagini.
  • Trasferimenti d’azienda. I dati possono essere trasferiti a terzi nell’ambito di una cessione di asset o dell’azienda, o in casi di insolvenza o procedure concorsuali. In tal caso forniremo un avviso tramite il sito o altri canali.
  • Con il tuo consenso. Possiamo comunicare o condividere informazioni con il tuo consenso, per iscritto, online tramite accordi “click-through”, accettando i termini sulla Piattaforma, oralmente o con altri mezzi.

PROTEZIONE DELLE INFORMAZIONI

Nessun sistema garantisce sicurezza assoluta; adottiamo misure ragionevolmente proporzionate per proteggere i dati in conformità alle leggi applicabili e alla sensibilità delle informazioni.

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE INFORMAZIONI

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità di raccolta, alle esigenze operative e agli obblighi legali. La cancellazione avviene con modalità sicure e adeguate al tipo di informazione.

COLLEGAMENTI A SITI TERZI

La Piattaforma può contenere link a siti e servizi di terzi, forniti per comodità; tali siti possono essere indipendenti e avere proprie informative: ti invitiamo a leggerle.

GESTIONE DELLA RACCOLTA DATI

Indipendentemente dalla località, puoi:

  • Dati dell’account. Accedere, aggiornare o rimuovere alcune informazioni tramite le impostazioni dell’account o inviando e-mail all’indirizzo indicato in «Contatti». Possiamo chiederti dati aggiuntivi per verificare l’identità. Possiamo conservare informazioni quando necessario per obblighi legali, controversie ed esecuzione degli accordi.
  • Preferenze di comunicazione. Puoi interrompere le e-mail promozionali con il link «annulla iscrizione» in fondo ai messaggi. Per interrompere posta promozionale scrivi a [email protected].
  • Scelte sui meccanismi di tracciamento.
    • Cookie e pixel. Molti browser accettano i cookie di default; puoi modificarne le impostazioni per rifiutarli o eliminarli. Se usi più browser, ripeti l’operazione per ciascuno. I limiti dipendono dal browser.
    • Do Not Track. I nostri siti possono raccogliere informazioni sulle attività online nel tempo e tra siti diversi; anche terze parti possono farlo. Alcuni browser offrono «Do Not Track» come segnale di non tracciamento tra siti. I nostri siti non modificano il comportamento in base a tale segnale.

Disattivando alcuni strumenti di raccolta potresti non poter usare funzioni che rendono l’esperienza più efficiente; alcuni servizi potrebbero non funzionare correttamente.

PRIVACY DEI MINORI

I nostri prodotti non sono destinati a minori di 13 anni (inclusi i link ad altri siti per comodità). Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 13 anni. Se ritieni che ciò sia avvenuto, contattaci: provvederemo a eliminare i dati.

MODIFICHE ALL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Possiamo aggiornare la presente Informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, ove opportuno, comunicate anche con altri mezzi elettronici o diretti. La data di efficacia è indicata in cima al documento: consulta regolarmente questa pagina.

INFORMAZIONI PER I RESIDENTI IN CALIFORNIA (CCPA)

Le seguenti informazioni si basano sul California Consumer Privacy Act, come modificato dal California Privacy Rights Act e dai relativi regolamenti (insieme, «CCPA»).

Definizioni

  • Informazioni personali. Informazioni che identificano, riguardano, descrivono, possono essere associate ragionevolmente o collegate, direttamente o indirettamente, a te o al tuo nucleo familiare.
  • Informazioni personali sensibili. Ad esempio codice fiscale/Social Security, patente, documento di identità, passaporto, credenziali di accesso, dati di conti finanziari, carte di pagamento e codici, geolocalizzazione precisa, origine razziale o etnica, convinzioni religiose o filosofiche, sindacato, contenuto di posta/e-mail/SMS diversi dalle comunicazioni con noi, dati genetici, biometria, salute, vita o orientamento sessuale.
  • Vendita (sell, sale, sold). Comunicazione a terzi a titolo oneroso o per altra controprestazione di valore delle informazioni personali, per qualsiasi mezzo.
  • Condivisione (share). Comunicazione a terzi per pubblicità comportamentale cross-context, con o senza corrispettivo.

Diritti dei residenti in California

Se sei residente in California, tu o un agente da te autorizzato potete presentare le richieste di seguito. Adotteremo passaggi ragionevoli per verificare l’identità prima di rispondere; in alcuni casi potrebbe essere richiesta una dichiarazione sotto pena di spergiuro. Se agisce un agente, vanno forniti: (1) autorizzazione scritta; (2) prova separata della tua identità.

  • Diritto di accesso (Right to Know). Puoi chiedere informazioni su: (1) categorie di dati raccolti su di te; (2) fonti e finalità commerciali della raccolta; (3) categorie di terze parti con cui sono stati condivisi, venduti o comunicati dati e relative finalità; (4) copie specifiche dei dati, salvo eccezioni applicabili.
  • Diritto alla cancellazione (Right to Delete). Puoi chiedere la cancellazione dei dati personali, salvo eccezioni.
  • Diritto di rettifica (Right to Correct). Puoi chiedere la correzione dei dati, salvo eccezioni.
  • Opt-out dalla vendita o condivisione. Alcune tecnologie di tracciamento possono costituire «vendita» o «condivisione» ai sensi della CCPA. Puoi opporti inviando un’e-mail a [email protected]. Non abbiamo conoscenza effettiva di vendita di dati di residenti in California di età inferiore a 16 anni. Puoi usare segnali come il Global Privacy Control (GPC); per browser compatibili vedi globalprivacycontrol.org/orgs. Il segnale va attivato per ogni browser o estensione supportati.
  • Non discriminazione. Puoi esercitare i diritti sopra senza discriminazioni vietate dalla CCPA.
  • Come esercitare i diritti. Invia una richiesta a [email protected]. Per un agente autorizzato, invia prova scritta dell’incarico a [email protected].
  • Risposte. Risponderemo nei termini previsti dalla legge applicabile.

 

Avviso di raccolta (Notice of Collection)

Comunicazione per finalità commerciali

Per le categorie comunicate a terzi per finalità commerciali e le categorie di destinatari, vedi Condivisione delle informazioni.

Vendita o condivisione di informazioni personali

Alcune tecnologie possono essere considerate vendita o condivisione ai sensi della CCPA; le categorie possono includere indirizzo IP, identificativi persistenti, identificatori pubblicitari, informazioni su dispositivi e browser e interazioni con siti, prodotti e comunicazioni. Non abbiamo conoscenza effettiva di vendita di dati di residenti in California di età inferiore a 16 anni.

Uso di informazioni sensibili

Non utilizziamo informazioni sensibili dei residenti in California per finalità diverse da quelle consentite dalla CCPA e non deriviamo profili sensibili da tali dati.

Incentivi finanziari

Possiamo offrire sconti in cambio dell’iscrizione al marketing e dell’indirizzo e-mail (il «Programma»), che può essere considerato un incentivo finanziario ai sensi della legge californiana. Il valore attribuito ai dati è correlato al beneficio economico per te, al netto dei costi del Programma.

CONTATTI

Per domande o dubbi: assistenza clienti +39 02 1234 5678, e-mail [email protected]. Indirizzo postale per corrispondenza su richiesta tramite lo stesso indirizzo e-mail.